PROGRAMA DE DESCUENTOS Y BENEFICIOS: DELLA CASA DECO CLUB
Este programa es propiedad de Muebles Express S.R.L.
Reglamento Programa Della Casa Deco Club
El Programa de Descuentos y Beneficios para Clientes Della Casa (de aquí en más el "Programa Della Casa Deco Club") es un Programa de Descuentos y Beneficios de Pertenencia a través del cual, cada uno de los locales que conforman la cadena de Della Casa recompensan a sus clientes por las compras que realizan en sus locales. Della Casa beneficiará a sus clientes y será el único responsable por la entrega de los beneficios a sus propios clientes adheridos al "Programa Deco Club". El elemento de vinculación  es la Tarjeta Della Casa Deco Club que es entregada en cualquiera de los locales de Della Casa y permite a sus clientes acceder a beneficios tanto en los locales de la cadena como en las empresas adheridas a este beneficio.
Por cada compra que el Titular de la Tarjeta realice en los locales de Della Casa, recibirá un puntaje que se convierten en puntos que al sumarse, les permitirá acceder a distintos porcentajes de descuento que podrán ser utilizados en una próxima compra, sujeto a los términos y condiciones establecidos en este Reglamento.
1. Condiciones Generales
La participación en el Programa Deco Club implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento, las que se consideran conocidas por todos los participantes.
Puede participar del Programa de beneficios toda persona física mayor de 18 años que tenga residencia en el ámbito de la República Argentina o en el exterior que complete y entregue la solicitud de adhesión en los locales de Della Casa luego de haber realizado una compra (cualquiera sea su monto y producto en cualquier local de Della Casa).
Es requisito indispensable para participar en el Programa Deco Club ser Titular de la Tarjeta.
La Tarjeta es un instrumento de identificación de adhesión al Programa Club Della Casa emitida por cada local de Della Casa.
El Programa Deco Club cuenta con un sistema que permite la acumulación de puntos por las compras efectuadas presentando la Tarjeta en los locales de la empresa. En consecuencia la Tarjeta no es una Tarjeta de crédito, pago o débito.
La Tarjeta emitida por un local de Della Casa acumula puntaje en cualquier local de la cadena y obtiene descuentos y beneficios en los locales propios, marcas o empresas adheridas al programa Deco Club.
La Tarjeta puede ser solicitada en cualquiera de los locales Della Casa Express, Della Casa Design, Della Casa Kids o Della Casa Outlet por cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento, y complete los datos del asociado de carácter obligatorio, requeridos en el Formulario de Adhesión. Una vez que el cliente completa, firma y presenta el formulario, se le entregará la Tarjeta y automáticamente quedará habilitado para participar en el Programa Club Della Casa.
Titularidad
Habrá un único Titular por cada Tarjeta. Los puntos acumulados pertenecen al Titular.
El Titular de la Tarjeta recibirá un puntaje por cada compra efectuada el mismo día, en el local donde se haya efectuado. Se podrá utilizar el descuento de la tarjeta de otra persona pero los puntos obtenidos en esa compra SOLAMENTE se le suman a la tarjeta de quién lo compra en ese momento, sin excepción, al titular de la compra, aunque estuviese usando el descuento de otra persona. Si no estuviera adherido al DecoClub deberá hacerlo para sumar los puntos correspondientes a la compra.
Puntaje
Se asignará un punto por cada peso argentino pagado en cualquier producto de Della Casa.
La carga de puntos se realizará al momento de cada compra en los locales; en consecuencia no se podrá cargar puntos por compras efectuadas con anterioridad al momento de adhesión al Programa Club Della Casa, ni con posterioridad al momento de efectuada la compra. No se computarán fracciones de puntos. La relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio de Muebles Express S.R.L.
La Tarjeta acumula puntaje exclusivamente para la persona titular. En virtud de ello, se le solicitará al Titular de la Tarjeta la acreditación de la identidad por medio fehaciente (DNI, CI., LC o LE) como requisito para el canje de puntos por premios que hayan sido acumulados en su cuenta.
La Tarjeta y los formularios de adhesión son propiedad de Muebles Express S.R.L, quien se reserva el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta, inhabilitar al Titular o darlo de baja del sistema cuando a su solo criterio considere que se hace uso indebido o inconveniente de ésta.
Una vez que el Titular haya finalizado su transacción, no se aceptarán reclamos fundados en la falta de exactitud de los montos o compras asignadas, o en la forma de computar el puntaje.
Della Casa se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los puntos acumulados en el Programa Club Della Casa, así como también podrá exigir al Titular, la presentación de las facturas respectivas.
Quedan excluidas del sistema de puntaje las listas de casamiento, tanto para los titulares de la lista como para quienes realizan los regalos.
2. Extravío, deterioro, robo o hurto de la Tarjeta
En caso de extravío, deterioro sustancial, robo o hurto de la Tarjeta, el Titular de aquella deberá denunciar en forma inmediata y fehaciente el hecho en cualquiera de los locales de Della Casa que la haya otorgado. Para poder efectuar la denuncia, el Titular deberá brindar todos sus datos personales para proceder a la anulación.
Realizada la denuncia en algún local de Della Casa, dicho local gestionará el reemplazo de la Tarjeta, asignándole los puntos que registre la cuenta del Titular al momento de radicada la denuncia, cuyos datos se encuentran en la base de datos del Programa Club Della Casa.
Muebles Express S.R.L no se responsabiliza por el uso indebido que se efectúe, por cualquier causa, de una Tarjeta del Programa Deco Club y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente o realice un uso fraudulento o indebido de una Tarjeta.
Muebles Express S.R.L se reserva el derecho de acreditar puntos al titular de una tarjeta Club Della Casa por compras realizadas en nombre de terceras personas según su exclusivo criterio.
3. Vigencia del Programa Deco Club y de los Puntos
El Programa Deco Club tendrá una vigencia de 12 meses a contar desde la fecha de lanzamiento. Sin perjuicio de ello, Muebles Express S.R.L se reserva el derecho de determinar la continuación del Programa Club Della Casa por el plazo que considere conveniente, notificando tal decisión a través de los locales adheridos de la red con 30 días de anticipación a la fecha de finalización del Programa Club Della Casa.
Para poder tener acceso a los beneficios del Programa Club Della Casa, el Titular deberá ser participante activo del mismo. Se considera participante activo, a aquel que sume al menos 10 puntos con la tarjeta. Los puntos obtenidos caducarán en caso de que en el período de 12 meses desde la última acreditación de puntos no se registre ningún movimiento en la cuenta (se descontarán 2000 puntos – salvo en el caso de tener menos de 2.000, volviendo a cero).
Muebles Express S.R.L se reserva el derecho de modificar las condiciones necesarias para ser considerado participante activo del Programa.
En caso de finalizar el Programa Club Della Casa, los participantes tendrán un plazo de noventa (90) días corridos contados a partir de la fecha de cierre, para utilizar sus descuentos acumulados. Vencido dicho término, las Tarjetas quedarán automáticamente anuladas y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación a través de ellas, no teniendo en su caso los participantes derecho a reclamo alguno sobre el particular.
Muebles Express S.R.L, podrá deducir de las cuentas de los participantes, cualquier punto acreditado por error y/o cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada, o revertida pudiendo si así correspondiera anular la entrega de un descuento.
Cuando causas no imputables a Muebles Express S.R.L y no previstas en este reglamento que constituyan caso fortuito o fuerza mayor, así lo justifiquen, Muebles Express S.R.L podrá cancelar o modificar el Programa Deco Club, circunstancia que será notificada a los participantes por los mismos medios que el presente, dentro de las 48 hrs. siguientes. Muebles Express S.R.L se reserva la facultad de realizar promociones especiales entre los participantes del Programa Club Della Casa las que, oportunamente, serán puestas en su conocimiento a través de los canales de venta adheridos.
4. Recompensas
Por cada peso argentino comprado en los locales Della Casa indicados anteriormente se computará un punto que se transformarán en descuentos según la siguiente escala.
Beneficios y descuentos vigentes marcas adheridas o dispuestas por Della Casa- Consultar en la web
Para consultar el saldo de puntajes el cliente deberá dirigirse a cualquier sucursal de Della Casa, telefónicamente al 4115-7518 de lunes a viernes de 10 a 18 hs. o vía mail a decoclub@grupodellacasa.com.ar . El Titular de la Tarjeta podrá utilizar sus descuentos, siempre que a través de las compras realizadas en los locales de Della Casa, haya acumulado la cantidad de puntos necesaria para obtenerlo. No podrá sumar puntos de distintas Tarjetas otorgadas a diferentes clientes del mismo núcleo familiar.
El canje de puntos por descuentos en la próxima compra podrán realizarse en un período posterior a 30 días (en el caso de comprar en el mismo local o en locales de la misma Unidad comercial. Por ejemplo, si el cliente compra en Della Casa Express, para obtener beneficios en cualquier local de esta Unidad Comercial (Della Casa Express) deberán transcurrir 30 días. En el caso de tratarse de otra Unidad comercial, el período será de 48hs.
Muebles Express S.R.L podrá celebrar con diferentes empresas, convenios de participación en el presente Programa Deco Club, los que son denominados "Programas de Alianzas Estratégicas'", en el contexto de su aplicación como Beneficios de Pertenencia.
Muebles Express S.R.L no responderá por la falta de cumplimiento de las obligaciones asumidas por los socios estratégicos de bienes y servicios adheridos. Los beneficios y la participación de empresas adheridas pueden variar sin aviso previo.
5. Confidencialidad y propiedad de la Información.
El participante expresamente acepta y acuerda proveer la información en la solicitud de adhesión al Programa Deco Club al local de Della Casa que lo haya adherido al mismo.
Todos los datos contenidos en la solicitud de adhesión, así como la referida a las transacciones que resulten en la acreditación de puntos son de carácter estrictamente confidencial y serán de acceso exclusivo Muebles Express S.R.L, quién compartirá esta información con todos los locales de dicha cadena bajo los correspondientes acuerdos de confidencialidad.
El cliente adherido al programa dará mediante la suscripción del formulario de adhesión, su consentimiento libre, expreso e informado con lo establecido en la ley 25.326, Ley de Protección de Datos Personales, para que el Programa Deco Club envíe a la casilla de correo electrónico de su titularidad y pertenencia consignada en ese formulario, toda información ó comunicación conteniendo novedades, ofertas, promociones, etc. relacionadas con el Programa Club Della Casa y que con ese mismo propósito comparta o transfiera sus datos personalmente identificados consignados en la presente con los locales de Della Casa. Asimismo, manifestará que conoce su derecho consistente en el acceso, rectificación y supresión de sus datos personales y de revocación de dicha autorización, la que se obligará en tal caso a hacer llegar por escrito a Della Casa.
Los datos no serán cedidos ni transferidos a terceros, y serán de uso personal de Della Casa.